Cachecol xadrez bege de lã de alpaca

Nossa missão: Somos guiados pelo princípio de que todos merecem o mais alto nível de conforto de vida. Queremos que nossos clientes tenham confiança, "vivam suas vidas", trabalhem com sabedoria e tenham tempo para si e para seus entes queridos. Quando você compra de nós, você se torna parte da comunidade. Você entra no clube que estamos construindo juntos: gente feliz, aberta para o mundo, cuidando de si e de quem está ao seu redor. Vamos ajudá-lo a se tornar uma pessoa feliz e bem apresentada.

Nossos produtos: Procuramos produtos e serviços europeus de alta qualidade que queremos usar e oferecer aos nossos clientes, e estamos constantemente a expandir a nossa oferta. Vendemos produtos de marcas conhecidas também assinados por marca própria. Nós nos concentramos em produtos inovadores e de alta qualidade também artesanais criados por artistas e artesãos.

Garantia de originalidade dos produtos: os produtos oferecidos pela loja online MichaelSerge são novos, originais, vêm diretamente de fabricantes ou distribuidores confiáveis, possuem embalagem original e garantia do fabricante.

Quem somos: "MICHAELSERGE" é uma marca, somos uma família de gerentes que operam na Europa. Investimos nosso tempo, competência e recursos para criar uma plataforma de vendas na qual queremos oferecer diretamente aos clientes produtos e serviços comprovados e de alta qualidade.

30 dias para DEVOLUÇÃO GRATUITA desde a recepção do produto, 0€ na União Europeia, 25€ fora da União Europeia.

Nós enviamos do armazém na Europa. Dependendo do seu endereço de entrega e disponibilidade do produto, o produto é enviado da Espanha ou Alemanha.

Onde entregamos: Operamos principalmente em toda a Europa, mas também enviamos para todo o mundo. Nos mercados europeus, o tempo de entrega é geralmente de 1 a 4 dias, dependendo da localização, de 3 a 7 dias fora da Europa.

Portes grátis a partir de 50€ no valor da encomenda na União Europeia.

Países de entrega populares em nossa loja online:

Clique AQUI para ver mais informações de entrega e todos os países que entregamos.

Atualmente aceitamos os seguintes métodos de pagamento na nossa loja online:
Cartão de crédito ou débito VISA, MasterCard ou AmericanExpress - operadora stripe.com
PayPal funciona como uma carteira virtual.
Klarna pagamentos rápidos locais do seu banco no seu país.
ApplePay funciona com o navegador Safari

Se você nos devolver o produto, faremos o reembolso usando o mesmo meio de pagamento usado na transação inicial.

Todas as transações são seguras e criptografadas.

Se você deseja fazer um pedido com um método diferente ou está interessado em um pedido maior, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente aqui

No mercado da União Europeia, oferecemos devoluções gratuitas e fáceis de 30 dias após a entrega do produto a você. 

Você pode nos informar sobre sua decisão de devolução pelo e-mail shop@michaelserge.com ou pode usar nosso FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÃO DE PRODUTO (clique aqui) e, geralmente, dentro de algumas horas, geraremos uma etiqueta para o correio. 

Reembolsaremos você no prazo máximo de 7 dias a partir do dia em que recebermos as mercadorias devolvidas. Usaremos o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido, e você não incorrerá em nenhuma taxa por esse reembolso.

Para mercados fora da Europa, o custo do transporte de retorno é por conta do cliente.

Condições para devoluções:

Para que as mercadorias sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

• Os bens foram adquiridos nos últimos 30 dias
• Os bens estão na embalagem original

As seguintes mercadorias não podem ser devolvidas:

• O fornecimento de mercadorias feitas de acordo com as suas especificações ou claramente personalizadas.
• O fornecimento de bens que, pela sua natureza, não podem ser devolvidos, por exemplo, bens que se deterioram rapidamente ou cuja data de caducidade já passou.
• O fornecimento de mercadorias que não são adequadas para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e foram abertas após a entrega.
• O fornecimento de bens que, após a entrega, pela sua natureza, se encontrem indissociavelmente misturados com outros bens.

Nós nos reservamos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não atenda às condições de devolução acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de mercadorias

Deve enviar a mercadoria para a seguinte morada:

MICHAELSERGE.COM BM POPLAWSKI ALBIN, EUROPA, POLÔNIA, SUCHA 172, 66-004 ZIELONA GORA

Não nos responsabilizamos por mercadorias danificadas ou perdidas na devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável. Não podemos emitir um reembolso sem o recebimento real da mercadoria ou prova de devolução recebida.

presentes:

Se as mercadorias foram marcadas como presente quando compradas e enviadas diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor de sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado a você.

Se as mercadorias não foram marcadas como um presente quando compradas, ou o presenteador teve o pedido enviado para si mesmo para entregá-lo a você mais tarde, enviaremos o reembolso ao presenteador.

O método mais eficaz de nos contatar é o CHAT on-line.

Falamos idiomas:
Inglês, tcheco, dinamarquês, finlandês, francês, grego, espanhol, holandês, alemão, polonês, português, romeno, eslovaco, sueco, italiano.

A equipe de atendimento ao cliente por telefone está disponível das 9h às 00h durante a semana, horário da Europa Central

Vendas, perguntas sobre produtos:
+ 44 2045772996

Status de envio, reclamações, devoluções:
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Contato de e-mail: shop@michaelserge.com

Polônia, Zielona Gora +48 688383500
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MICHAELSERGE.COM BM VAT ID: 9261565906, Europa - Polônia
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